Политика в отношении обработки персональных данных — 1-эвакуатор.рф
← На главную +7 (939) 113-59-55

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 6 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Оператор персональных данных (далее — Оператор):

2. Главное в двух абзацах

Сайт 1-эвакуатор.рф собирает обезличенную статистику посещений с помощью Яндекс Метрики: с какого устройства и из какого источника пришёл посетитель, какие разделы страницы он смотрел и сколько времени провёл. Форм обратной связи, онлайн-чатов и приёма заявок через сайт нет — связаться с Оператором можно только по телефону.

Персональные данные заказчиков услуг Оператор получает только от самого заказчика при телефонном разговоре и записывает на бумажный носитель. Статистика посещений сайта и сведения о заказчиках между собой не связываются: Оператор не знает, кто из посетителей сайта позвонил.

3. Основные понятия

4. Правовые основания обработки

  1. заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ: заказ и оказание услуг эвакуации;
  2. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, — пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ, в том числе Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

5. Цели обработки

  1. приём и обработка заявки на эвакуацию или техническую помощь, согласование места подачи, стоимости и условий;
  2. оказание услуги и расчёты с заказчиком;
  3. оформление документов, в том числе для представления в страховую компанию;
  4. рассмотрение обращений и претензий;
  5. анализ посещаемости сайта и оценка эффективности рекламы — в обезличенном виде, без установления личности посетителя.

Оператор не обрабатывает персональные данные в иных целях и не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки. Сведения, сообщённые заказчиком по телефону, в рекламные и маркетинговые системы не передаются.

6. Перечень обрабатываемых данных

Обрабатываются данные заказчиков услуг: имя, номер телефона, адрес места подачи эвакуатора и адрес доставки транспортного средства, марка, модель и государственный регистрационный знак транспортного средства, содержание обращения. При оформлении документов для страховой компании — сведения в объёме, сообщённом самим заказчиком.

Обрабатываются данные посетителей сайта, которые собирает Яндекс Метрика: IP-адрес, идентификатор в файле cookie, сведения об устройстве и браузере, адрес страницы перехода, действия на странице и время визита. Эти сведения обрабатываются в обезличенном виде и не позволяют Оператору установить личность посетителя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные. Оператор не является работодателем и не обрабатывает данные работников.

7. Порядок и условия обработки

Данные заказчиков. Сообщаются заказчиком устно при телефонном разговоре и фиксируются на бумажном носителе. Электронные базы заказчиков Оператор не ведёт. Записи хранятся по месту нахождения Оператора, доступ к ним имеет только сам Оператор.

Данные посетителей сайта. Собираются автоматически при открытии страницы средствами Яндекс Метрики и хранятся на серверах ООО «ЯНДЕКС» на территории Российской Федерации. Оператор работает с ними только в виде сводных отчётов и к отдельным посетителям их не относит.

8. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Данные заказчиков Оператор не передаёт третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, — по запросам органов государственной власти.

Обработку статистики посещений сайта по поручению Оператора осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — в объёме и на условиях, определённых Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования сервиса Яндекс Метрика.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сайт размещён на серверах ООО «Бегет», серверы Яндекс Метрики находятся на территории Российской Федерации, шрифты и другие ресурсы страницы загружаются с сервера Оператора и не обращаются к зарубежным сервисам.

9. Сроки обработки и уничтожение

Данные заказчика хранятся в течение срока оказания услуги и 3 лет после её оказания — в пределах общего срока исковой давности, после чего уничтожаются.

Персональные данные уничтожаются по достижении цели обработки, при утрате необходимости в её достижении, а также по требованию субъекта — в срок, не превышающий 30 дней. При выявлении неправомерной обработки Оператор устраняет нарушение в срок не более 3 рабочих дней, а при невозможности устранения уничтожает данные в срок не более 10 рабочих дней.

10. Права субъекта персональных данных

  1. получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 152-ФЗ;
  2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
  3. возражать против обработки;
  4. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Запрос направляется по телефону +7 (939) 113-59-55 либо в письменной форме по адресу: г. Москва, Правобережная улица, 1Б. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 152-ФЗ: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, а также подпись субъекта или его представителя.

Ответ даётся в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления.

11. Файлы cookie и аналитика

На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 95985049. Он записывает обезличенные сведения о визите: источник перехода, устройство и браузер, просмотренные разделы страницы, время визита и перемещения курсора. Счётчик начинает работать с момента открытия страницы; при первом визите посетитель видит уведомление об этом.

Для различения визитов Метрика устанавливает файлы cookie со сроком жизни до одного года. Рекламных пикселей, коллтрекинга и онлайн-чатов на сайте нет. Профилирование и принятие решений в отношении конкретного человека не производятся.

Отказаться от сбора статистики можно тремя способами: запретить в браузере файлы cookie для этого сайта, установить блокировщик Яндекс Метрики либо открыть сайт в режиме приватного просмотра. Работоспособность сайта при этом не нарушается.

12. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 152-ФЗ: ограничивает доступ к бумажным носителям с персональными данными, хранит их в месте, исключающем доступ посторонних, и уничтожает по истечении срока хранения. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ в панель управления защищён паролем.

13. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается по адресу 1-эвакуатор.рф/politika-konfidencialnosti/ и вступает в силу с момента размещения.

Вернуться на сайт